NÂNG CAO TRẢI NGHIỆM "ĐẬP HỘP" CỦA KHÁCH HÀNG THÔNG QUA BAO BÌ SẢN PHẨM

Đối với các doanh nghiệp, việc giới thiệu thương hiệu và kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng luôn là điều được ưu tiên hàng đầu. Và một trong những cách thức hiệu quả nhất đã được thực tế chứng minh đó là trải nghiệm mở hộp, hay lúc khui hàng. Bất kì khách hàng nào cũng sẽ bị hấp dẫn khi mở một hộp sản phẩm và hy vọng rằng bên trong sẽ đủ khiến họ phải trầm trồ, mang lại cảm giác thoả mãn. Do đó, việc đầu tư vào thiết kế bao bì sản phẩm có thể mang lại những lợi ích thiết thực và hiệu quả mà ít ai ngờ được.

Năm 2015, Dotcom đã thực hiện nghiên cứu “Unwrapping the Experience” và chỉ ra rằng 49% người nói rằng những bao bì rực rỡ khiến họ hào hứng hơn và 39% nói rằng điều đó sẽ khiến họ có nhiều khả năng chia sẻ trải nghiệm của bản thân hơn. 

BẮT ĐẦU TỪ BÊN TRONG CHIẾC HỘP

Chiếc hộp mà bạn cần thiết kế sẽ chứa đựng thứ gì? Từ khăn giấy đến những món quà, giày dép có thương hiệu đến quần áo đơn sơ, có rất nhiều cách để có thể nâng cao trải nghiệm mở hộp của khách hàng, đồng thời bảo vệ sản phẩm bên trong tốt nhất. Sử dụng điều đó như một cơ hội để giới thiệu màu sắc thương hiệu của doanh nghiệp hoặc định vị sản phẩm một cách hoàn hảo. Chào tạm biệt với việc đóng gói bằng bao nilon, túi khí, ... và cân nhắc tham khảo ý kiến từ ​​một nhà thiết kế để mang đến cho khách hàng trải nghiệm mở gói thực sự.  

NHẮC VỀ DOANH NGHIỆP NGAY TRÊN BAO BÌ SẢN PHẨM

Tại sao không mang đến những góc nhìn mới và độc đáo cho khách hàng về bao bì sản phẩm của doanh nghiệp? Hãy cho khách hàng thấy rằng doanh nghiệp thực sự đang làm việc chăm chỉ để cung cấp một sản phẩm tốt nhất và tuyệt vời nhất. Một số phương pháp đơn giản như thêm một ghi chú viết tay trên các sản phẩm văn phòng phẩm hoặc thêm một vị trí trên thiết kế hộp để người đóng gói hoặc khách hàng ký tên của họ. Đặc biệt, các doanh nghiệp kinh doanh loại hình thương mại điện tử có ít cơ hội để lại ấn tượng hơn, vì vậy điều quan trọng là cần phải tận dụng tối đa tất cả điểm tiếp xúc với khách hàng.

NẾU CÓ THỂ, HÃY KỂ 1 CÂU CHUYỆN

Hãy coi việc đóng gói bao bì sản phẩm là một cơ hội để kể câu chuyện về thương hiệu. Đóng gói kèm một bưu thiếp với câu chuyện nguồn gốc thú vị, thiết lập một giọng nói thể hiện phong cách của doanh nghiệp và đặc biệt chú ý đến thứ tự mà khách hàng sẽ mở từng món hàng. Cũng có thể cân nhắc chia sẻ hashtag để khuyến khích khách hàng tham gia cuộc trò chuyện trực tuyến và hy vọng chia sẻ những ấn tượng của họ về thương hiệu. Đây là cách hiệu quả để doanh nghiệp có thể bắt đầu bán nhiều hơn chỉ là một sản phẩm, mà là toàn bộ trải nghiệm.

MANG ĐẾN SỰ BẤT NGỜ VÀ THÍCH THÚ

Một trong những cách chắc chắn có thể nâng cao trải nghiệm mở hộp của khách hàng từ tốt đến tuyệt vời là bao gồm quà tặng miễn phí. Nhưng đừng chỉ thêm một loạt nhãn dán vì có thể hoặc cân nhắc một tiện ích bổ sung thực sự phù hợp với thương hiệu. Ví dụ: với các sản phẩm làm đẹp, hãy đặt vào mỗi đơn hàng những cây bút chì có chữ ký. Hoặc nếu là một thương hiệu phong cách thiên nhiên, hãy thử đặt một bó hoa oải hương hoặc cây xô thơm để thêm hương thơm dễ chịu khi khách hàng trải nghiệm mở hộp bao bì sản phẩm. Nhớ rằng, hãy cẩn thận trong cách tiếp cận và khi mọi thứ khác không thành công, một mã giảm giá cho những đơn đặt hàng trong tương lai sẽ không bao giờ gây hại.

Tổng kết lại, việc tạo ra những trải nghiệm mở hộp hoặc bao bì sản phẩm tuyệt vời không quá khó - chỉ cần đặt bản thân vào vị trí của khách hàng và nghĩ về những gì họ muốn nhận được qua những chiếc hộp đó.

LIÊN HỆ THIẾT KẾ BAO BÌ

Đơn vị thiết kế bao bì chuyên nghiệp cho thị trường Việt Nam và quốc tế

DP EXPRESS - 30/20 Phó Đức Chính, Quận 1, Hồ Chí Minh

www.thietkebaobi.vip

www.dp-xpress.com

Zalo: 084 619 3909